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 一、我公司严格按照用户要求的物资标准生产每一批货物,并按照ISO9000质量管理体系标准的要求和公司的实际情况编制了《质量控制手册》和符合企业管理、产品生产与服务的控制文件,从原材料购进把关,生产工艺把关,产品入库前质量检验把关,坚决防止潜在影响产品质量不合格的状况。保证供货及时,实行三包,代办托运,保证产品的质量和数量。
二、根据我公司的管理,每年由我公司的领导走访用户两次,在走访期间,有用户的上下级领导聚在一起开座谈会,增进了解、沟通思想、相互磋商、相互学习。
三、我公司销售部门每一季度征求一次用户的意见,了解产品在使用中的效果,对用户提出的问题共同研讨、共同解决,以达到用户的满意,更大限度使用户提供钻井进度、降低综合成本。
四、对公司开发的新产品实行跟踪服务,新产品售出后,本公司派专业技术人员对产品售后跟踪,充分的了解使用情况和使用中的效果与不足之处,并与对方的技术人员共同探讨研究。能使使用效果得到反馈,以便对我们的技术进行指导和改进。
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